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Spedizione e pagamento

Tutte le informazioni relative al trasporto della merce da noi al cliente e alle opzioni di pagamento sono disponibili in una sezione separata Spedizioni e pagamenti.

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Resi e cambi

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FAQ - Le vostre domande più frequenti

Volete farci una domanda e desiderate una risposta immediata? Provate a visitare la pagina delle FAQ, è molto probabile che qualcuno prima di voi abbia avuto una domanda.

FAQ - Domande frequenti

Termini e condizioni generali

Tutti i punti importanti relativi alla stipula di un contratto d'acquisto tramite l'acquisto sul nostro e-shop e la vendita ai clienti finali sono specificati nei termini e condizioni.

Termini e condizioni generali attuali

Procedura di reclamo

Nel caso in cui si riscontri un difetto in un prodotto da noi venduto, avviamo sempre una procedura di reclamo per risolvere la situazione. Il processo di reclamo è disciplinato dalla Procedura per i reclami.

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